HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI CHANLONG PICKLEBALL

1. Các kênh đặt hàng tại Chan Long Pickleball

Chan Long cung cấp 5 kênh mua sắm trực tuyến chính thức bao gồm:

  • Website chanlongpickleball.com
  • Kênh Shopee chính hãng của Chan long
  • Số Hotline
  • Kênh Zalo Chan Long
  • Fanpage Facebook Chan Long

2. Bốn bước đặt hàng trực tuyến tiêu chuẩn trên Website

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm

Sử dụng thanh tìm kiếm ở góc trên màn hình hoặc duyệt qua Danh mục sản phẩm để tìm kiếm sản phẩm.

Click vào sản phẩm để xem chi tiết thông số kỹ thuật, chất liệu và giá bán.

Bước 2: Thêm vào giỏ hàng và áp dụng mã giảm giá

Lựa chọn các tùy chọn bắt buộc (như màu sắc, số lượng) và nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

Truy cập vào biểu tượng Giỏ hàng để kiểm tra lại danh sách.

Nhập mã giảm giá (nếu có) vào ô “Mã khuyến mãi” và nhấn “Áp dụng”.

Bước 3: Nhập thông tin giao hàng

Tại trang Thanh toán, bạn cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin nhận hàng bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại liên lạc, email, và Địa chỉ giao hàng chi tiết. Thông tin càng chính xác, tốc độ giao hàng càng nhanh.

Bước 4: Chọn phương thức thanh toán và đặt hàng

Chan Long hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán (COD, Chuyển khoản ngân hàng, hoặc Ví điện tử). Lựa chọn phương thức phù hợp nhất và nhấn nút “Đặt hàng”. Màn hình sẽ hiển thị mã đơn hàng thành công, đồng thời hệ thống tự động gửi một email xác nhận chi tiết về hòm thư của bạn.

3. Cách tra cứu tình trạng đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, bạn có thể kiểm tra tiến độ vận chuyển kiện hàng của mình thông qua các cách sau:

  • Sử dụng tài khoản website: Nếu bạn đã đăng nhập lúc mua hàng, hãy truy cập vào mục “Quản lý đơn hàng” trên website. Hệ thống sẽ hiển thị rõ ràng các mốc trạng thái: Đã tiếp nhận, Đang xử lý, Đang giao cho đơn vị vận chuyển, hoặc Đã hoàn thành.
  • Tra cứu qua mã vận đơn: Khi đơn hàng được bàn giao cho đối tác vận chuyển, Chan Long sẽ cập nhật mã vận đơn qua email hoặc SMS cho bạn. Bạn có thể dùng mã này tra cứu trực tiếp trên ứng dụng của đơn vị giao hàng để biết chính xác vị trí kiện hàng.
  • Liên hệ bộ phận CSKH: Nhắn tin mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng qua Fanpage/Zalo. Nhân viên của chúng tôi sẽ lập tức kiểm tra và báo lại trạng thái hiện tại cho bạn.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đặt hàng, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Chan Long để được tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng.

  • Công ty TNHH Chan Long Fitness
  • Địa chỉ: Số 31 hẻm 8/11/186 đường Lê Quang Đạo, Mễ Trì, Hà Nội
  • Hotline: 0789999989
  • Email: doantritruong@gmail.com